הצהרת נגישות

הצהרת נגישות

אנו בחברת רהיטאה משקיעים את מירב המאמצים ומשאבים רבים על מנת לספק לכלל לקוחותינו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, אנו פועלים ללא הרף בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות – הן במרחב הפיזי והן במרחב הדיגיטלי – שיביאו לכך שאדם עם מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני לחלוטין.

הסדרי נגישות פיזיים (חנות המפעל והמשרדים)

אנו גאים לארח אתכם בחנות המפעל ובמשרדינו, אשר הונגשו במלואם כדי להבטיח ביקור נוח ובטוח לכל אדם. הסדרי הנגישות במתחם כוללים:

• חניות נכים: קיימות חניות נכים מוסדרות ורחבות בקרבת הכניסה הראשית.
• דרכי גישה: מסלול הגישה מהחניה אל הכניסה למפעל ולמשרדים הינו רציף, נגיש ונטול מכשולים או מדרגות.
• דלתות ומעברים: דלתות הכניסה והמעברים בין תצוגות הרהיטים רחבים ומותאמים למעבר נוח של כיסאות גלגלים.
• שירותי נכים: במתחם קיימים שירותי נכים תקניים ומונגשים.
• שירות לקוחות נגיש: צוות היועצים שלנו ערוך למתן שירות, הכוונה וסיוע אישי בהתאמת הרהיטים, לרבות עזרה בהקראת מידע ומפרטים טכניים. כמו כן, ניתן פטור מתור לאנשים המציגים תעודה מתאימה.

נגישות אתר האינטרנט

אתר "רהיטאה" הינו אתר סחר ותדמית המציג את קטלוג הריהוט העשיר שלנו. מטרתנו בהצהרה זו היא לייעל את השימוש ולשפר את השירות שלנו בכל הנוגע לנגישות ושוויון זכויות לאנשים בעלי מוגבלויות ברשת.

התאמת הנגישות באתר בוצעה בהתאם לתקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013, התקן הישראלי (ת"י 5568), וברמה AA של הנחיות WCAG 2.0. האתר נבדק ונמצא תואם לדפדפנים המובילים: כרום (Chrome), פיירפוקס (Firefox), ספארי (Safari) ואדג' (Edge).

במסגרת מאמצים אלו הוטמעו באתר רכיבי נגישות הכוללים:

• תקינה וסמנטיקה: האתר מותאם לצפייה ונתמך על ידי הדפדפנים השכיחים, תוך שימוש בקוד סמנטי תקני המסייע לקוראי מסך.
• תוכן: תוכן האתר נכתב בצורה פשוטה, ברורה ומאורגנת בהיררכיית כותרות נכונה.
• קישורים: הקישורים באתר מונגשים באופן שניתן לזהותם בבירור (באמצעות קו תחתון או צבע בולט).
• תמונות (טקסט חלופי): שימוש בטקסט חלופי (Alt Text) לתמונות קטלוג ואווירה, המאפשר לקוראי מסך להבין את התוכן הוויזואלי.
• עיצוב ומבנה: באתר הוטמעו עיצובים מותאמים לגולשים עם לקויות ראיה, תוך שמירה על ניווט נוח, ברור ותפריטי מידע הבנויים באמצעות רשימות.

תפריט ההנגשה באתר

באתר הותקן תפריט נגישות ייעודי המאפשר לכל גולש להתאים את התצוגה לצרכיו. האפשרויות בתפריט כוללות:

• ניווט מלא באמצעות המקלדת (ללא צורך בעכבר).
• שליטה על גודל הפונט (הגדלה והקטנה).
• עצירת אלמנטים נעים, קרוסלות, וחסימת הבהובים.
• בחירת ניגודיות צבעים (ניגודיות כהה / ניגודיות בהירה).
• התאמת תצוגה לעיוורי צבעים (מונוכרום).
• הדגשת קישורים וכותרות.
• חלונית למעבר מהיר להצהרת הנגישות וטופס יצירת קשר.

דרכי גלישה באמצעות מקלדת (ללא תפריט):

ניתן להגדיל את התצוגה באתר על ידי לחיצה בו-זמנית על המקשים Ctrl ו-+, ולהקטין באמצעות Ctrl ו--. גולשים המתקשים בהפעלת עכבר יכולים להשתמש במקש ה-Tab למעבר קדימה בין קישורים ושדות, בצירוף Shift + Tab לחזרה אחורה, ובמקש ה-Enter להפעלתם ולכניסה לקטגוריות.

סייג לנגישות

חשוב לציין כי למרות מאמצינו הרבים להנגיש את כלל הדפים והאלמנטים באתר (לרבות קטלוגים משתנים), יתכן ויתגלו חלקים שטרם נגישים במלואם עקב מגבלות טכנולוגיות או עדכוני תוכן חדשים. אנו ממשיכים כל העת במאמצים לשפר, לתקן ולשדרג את רמת הנגישות באתר מתוך אמונה וראייה של שוויון זכויות מלא.

יצירת קשר ומשוב

אנו מקדמים בברכה משוב מהמשתמשים שלנו. במידה ונתקלתם בקושי כלשהו, בבעיית נגישות פיזית או דיגיטלית, או שיש לכם הצעה לשיפור – נשמח מאוד לשמוע מכם ולטפל בנושא באופן המיטבי והמהיר ביותר.

פניות בנושא נגישות ניתן להפנות לרכז/ת הנגישות של החברה:

• טלפון / וואטסאפ: 052-724-1116
• דואר אלקטרוני: [כתובת המייל של האתר]
• כתובת חנות המפעל: [כתובת המפעל]

(אנא הקפידו לציין בפנייתכם את תיאור הבעיה, באיזה עמוד גלשתם, ובאיזה דפדפן/מכשיר השתמשתם).

תאריך עדכון אחרון של ההצהרה: